
Когда слышишь ?ГОСТ на этикетку для пищевых продуктов?, многие сразу думают о сухих цифрах и таблицах. Но на практике всё упирается в детали, которые в нормативных документах описаны общими фразами. Вот, например, требование указывать состав — кажется, просто. Но как быть, если ингредиент поставляется под изменчивым торговым названием, а в техусловиях прописано одно, а в накладной — другое? Приходится звонить технологу, уточнять, иногда даже требовать официальные пояснения от поставщика. И это только начало.
В нашей типографии, ООО Наньян Гуаньмин Бумажная Упаковка, мы часто сталкиваемся с тем, что клиент приносит готовый макет, красивый, но... непригодный. Шрифт мельче 1.2 мм для обязательной информации, неверная последовательность данных, нет указания на то, что продукт содержит аллергены — список длинный. Объясняешь, что по ГОСТ на этикетку нужно переделать, а в ответ: ?Но у конкурентов так напечатано!?. Приходится показывать конкретные пункты, иногда даже распечатываешь выдержки из ТР ТС 022/2011 и самого ГОСТа. Важно не просто указать на ошибку, а объяснить риск: штрафы, изъятие партии, репутационные потери. После такого разговора обычно становится тихо, и начинается работа над правками.
Был случай с соком прямого отжима. Клиент хотел крупно выделить ?натуральный?, ?без консервантов?, а мелким шрифтом — информацию о пищевой ценности. По ГОСТу, если заявляешь ?без консервантов?, это должно быть обосновано, да и размер шрифта для энергетической ценности жёстко регламентирован. Уговорили его сделать два варианта макета: эмоциональный для лицевой стороны и строго регламентный — для оборотной. В итоге этикетка прошла все проверки, а дизайн даже выиграл упаковочный конкурс. Но на это ушла лишняя неделя согласований.
Самое сложное — работа с мелкими производителями. У них часто нет штатного технолога, и они полагаются на нас. Мы, конечно, не можем нести ответственность за состав продукта, но консультируем по оформлению. Иногда чувствуешь себя немножко аудитором: спрашиваешь про сроки годности, условия хранения после вскрытия упаковки. Если видишь явные нестыковки, советуем обратиться в специализированную лабораторию. Наш сайт, https://www.gmpaperpackaging.ru, мы используем не только для презентации, но и выкладываем там памятки по ключевым требованиям — чтобы клиент мог заранее проверить макет.
Соответствие ГОСТ для пищевых продуктов — это не только текст. Это ещё и физические свойства самой этикетки. Возьмём, к примеру, миграцию веществ. Мы работаем с разными красками и лаками, и для каждого заказа на пищевую продукцию обязательны сертификаты от поставщиков чернил, подтверждающие их безопасность при контакте с продуктом. Особенно строго с жиросодержащими товарами — сыры, колбасы. Тут нельзя просто взять самую яркую краску. Бывало, отказывались от красивых металлизированных эффектов, потому что лаки для них не прошли бы необходимые испытания на миграцию в конкретный тип продукта.
Материал основы — отдельная история. Для заморозки нужны морозостойкие клеи и бумага, которые не отклеятся и не потрескаются при -25°C. Для бутылок с растительным маслом или соусами — устойчивые к жиру. Однажды был неприятный опыт с этикеткой на премиальный оливковый соус. Клиент выбрал очень плотную матовую бумагу, эффектную на вид. Но при тестовой наклейке на стеклянную бутылку выяснилось, что в месте контакта с самим продуктом (бутылка была не до конца заполнена, пары попадали на этикетку) краска начала немного ?плыть?. Пришлось срочно искать другой состав краски и делать дополнительный тест на химическую стойкость. Сроки сдвинулись, но проблему решили.
Именно поэтому наше предприятие, объединяющее дизайн, изготовление печатных форм, печать и постпечатную обработку под одной крышей, имеет преимущество. Весь процесс контролируем внутри, от идеи до упаковки паллет. Можем быстро протестировать сочетание материала, краски и лака на конкретную задачу. Это не просто слова — это ежедневная практика в цеху.
Дизайнеры любят творить, а ГОСТ на этикетку — это рамки. Задача технолога печати — найти компромисс. Часто спор идёт о ?пятне внимания?. Маркетологи хотят, чтобы там был бренд и картинка продукта. А по правилам, в этом самом заметном месте должна быть и информация о наименовании продукта, его виде, а иногда и об условиях хранения. Нельзя всё это прятать куда-то на боковой шов.
Помогает опыт. Знаешь, например, что для соковой продукции обязательно дублирование информации о сроке годности на крышке или горлышке. И сразу закладываешь это в техническое задание для дизайнера. Или для шоколада — важно выделить процент содержания какао, это строго регламентировано. Мы в ООО Наньян Гуаньмин Бумажная Упаковка выработали внутренний чек-лист для дизайнеров, куда включены не только творческие, но и обязательные нормативные пункты. Это сокращает количество итераций в разы.
Ещё один больной вопрос — шрифты. Красивый рукописный шрифт для названия сыра — пожалуйста. Но весь обязательный блок информации (состав, пищевая ценность, изготовитель) должен быть набран читаемым, контрастным и стандартным шрифтом. И нет, серый цвет на бежевом фоне — это не контрастно, как бы эстетично это ни выглядело. Приходится показывать на примерах, как этикетка выглядит при тусклом свете в магазине. Это обычно убеждает.
Расскажу про проект, который хорошо запомнился. Крупный заказчик, линия травяных чаёв в фильтр-пакетах. Продукт позиционировался как функциональный, с конкретным воздействием (успокаивающий, тонизирующий). И вот здесь, помимо общего ГОСТ для пищевых продуктов, вступали в силу тонкости законодательства о БАДах и лекарственных растениях. Нельзя было писать ?снимает стресс?, только ?способствует расслаблению? или что-то в этом роде. Каждое слово в описании свойств сверяли с разрешёнными формулировками Роспотребнадзора и списками растений, допустимых к применению в чаях.
Работа была ювелирной. Мы, как типография, конечно, не несли ответственность за сами эти формулировки, но выступали как фильтр. Наши специалисты по допечатной подготовке, видя явно ?опасные? фразы, отправляли запрос клиенту с просьбой предоставить подтверждающие документы или изменить текст. В итоге для этой серии создали специальный шаблон, где были жестко зафиксированы места для обязательной информации, а для маркетинговых текстов оставили ?окно? с ограниченным количеством знаков. Это дисциплинировало всех.
Другой пример — локальный производитель мёда. Казалось бы, всё просто: натуральный продукт. Но нужно было указывать не только дату сбора, но и место (вплоть до района), а также данные пасеки. Клиент этого не знал. Мы посоветовали сделать съёмную этикетку-воротничок на банке: на самой банке — вся обязательная и юридическая информация по ГОСТ на этикетку, а на съёмном ярком воротничке — красивый дизайн для подарка. Решение всех устроило.
Требования не стоят на месте. Всё больше внимания уделяется экологичности самой упаковки, но это пока больше тренд, чем жёсткая норма. Однако в ГОСТ для пищевых продуктов уже сейчас есть пункты о необходимости маркировки материала упаковки (например, знак ?стекло? или ?бумага?). Думаю, в ближайшие годы это будет ужесточаться. Мы потихоньку наращиваем компетенции в области биоразлагаемых материалов и красок на растительной основе. Пока это дороже, но спрос уже есть, особенно у экспортно-ориентированных клиентов.
Ещё один тренд — QR-коды. Их всё чаще хотят разместить. И здесь важно помнить: если QR ведёт на страницу с дополнительной информацией о продукте (состав, аллергены, история бренда), то на самой этикетке всё равно должен быть минимальный обязательный набор данных. QR-код — это дополнение, а не замена. И ссылка в нём должна быть постоянной, а не меняться через полгода.
Работая с 2013 года, наше предприятие прошло через несколько редакций технических регламентов. Главный вывод — нельзя останавливаться. Нужно постоянно следить за изменениями, посещать отраслевые семинары, общаться с технологами производств. Потому что в конечном счёте, правильно оформленная этикетка для пищевых продуктов — это не бюрократия. Это защита потребителя, честность производителя и наша профессиональная репутация. И когда видишь продукт с нашей этикеткой на полке крупного федерального ритейлера, понимаешь, что все эти споры о кегле шрифта и миграции веществ были не зря.